NEWS [2026.11.09]

【重要】メール配信サービスへの不正アクセスに関するお知らせとお詫び

平素より横浜君嶋屋オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店がメール配信に利用しているサービス「MakeRepeater」の提供元であるGMOメイクショップ株式会社より、同サービスが連携・利用する外部メール配信サービス（アララ株式会社の「アララメッセージ」）が第三者によって不正アクセスされ、メールアドレスが流出した可能性があることが公表されました。

同社の発表によりますと、外部メール配信サービスに預けられていたメールアドレスの一部について、外部に流出した可能性があることが判明しております。

現時点では、流出の対象となったショップは特定されておらず、当店のお客様のメールアドレスが対象に含まれているかどうかについても、現在調査が進められております。

なお、今回の事案において、パスワードおよびクレジットカード情報は流出の対象に含まれておりません。

公式発表および最新情報について

本件の詳細、調査状況および今後の対応につきましては、情報が更新される可能性がございます。最新情報につきましては、GMOメイクショップ株式会社の公式発表をご確認くださいますようお願いいたします。

【GMOメイクショップ株式会社 公式発表】

https://www.makeshop.co.jp/news/info/2026-11-05_2/

お客様へのお願い

本件に便乗した不審なメールが送信される可能性がございます。

心当たりのないメールや不審なメールを受信された場合は、本文中のURLを開いたり、添付ファイルを開封したりせず、ID・パスワード・個人情報・クレジットカード情報などを入力しないようご注意ください。

当店からのお知らせ

当店におきましても、引き続き関係各社と連携し、情報収集および状況の確認に努めてまいります。今後、新たな情報や調査の進展がありましたら、当社サイトにて随時お知らせいたします。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。